近日，由全联房地产商会城市更新分会主办的《2021年度中国城市更新和既有建筑改造优秀案例选编》发布会在京举行。碧桂园服务荣获“城市更新优秀运营商”称号，在城市更新领域的专业能力和综合实力受到业界认可，碧桂园服务北京投拓大区总裁马云代表公司出席活动并领奖。

在过去一年里，碧桂园服务始终秉承以“服务，让城市更美好”的城市服务理念，提出从“五星社区走向五星城市”的服务发展战略，推出五星城市管家服务，持续赋能城市美好，接连荣获来自行业、媒体、社会等多个重磅奖项；2022年，碧桂园服务将凭借城市服务领域领先的服务力，为城市更新做出更多贡献。

随着城市不断发展，部分老旧小区物业服务缺失，环境品质不高，居民投诉持续上升，问题凸显，逐渐成为各级城市基层社区治理亟待解决的难题。为了改变老旧小区 “一年改、三年坏、五年旧”的恶性循环，碧桂园服务基于长效管理提出了“四红六策”智慧服务，即暖心红—精细化物业服务、智慧红—数字化社区治理、颐养红—幸福生活服务、乐享红—邻里互荣共享等“四红”。同时，推行成片管理规模化、街区作业机械化、网格管理集约化、社区服务数字化、生活服务平台化、社区资源增值化等六大创新举措。

2021年，碧桂园服务在高校服务领域首倡“五星校园管家”服务，开展基础服务+智慧平台+空间运营全维度校园服务，并为每一个服务的学校，定制一套“校园服务包”，经过探索，目前在校园物业服务领域，碧桂园服务已经形成了独到的现代化、标准化、规范化校区管理优势。

在空港服务及其他交通组织配套服务方面，碧桂园服务持续深化专业服务能力。碧桂园服务旗下全资控股公司新华正达空港服务有限公司，是国内最早涉足国内机场整体综合服务的民营企业之一，其致力于成为机场综合服务整体解决方案的领先者，为机场和航空公司提供空侧、陆侧服务保障业务。此外，碧桂园服务针对高速公路、高铁、城轨地铁、机场等交通组织的配套性设施，如服务区、收费站、站前广场、站房及枢纽中心等公共空间或场所，提供改造升级、主题包装、商业策划、招商运营及物业管理等一体化服务。

在文旅景区的服务方面，碧桂园服务依托当地旅游资源，为文旅景区定制一体化解决方案，重点围绕景区规划策划、内容建设、运营管理、营销拉升，提供四位依托、线下线上结合的全链条服务。利用自身强大的项目网络及业主资源优势，持续为景区导流；通过打造差异化旅游产品，满足旅客多元化、个性化体验需求；协同集团内外部多元产业生态，导入文旅IP，提升景区运营收益，赋能景区运营。

在产业园区运营领域，碧桂园服务致力于成为产业转型升级推动者，助力打造开放、共创、共赢的产业生态平台，为政府和企业提供产业研究、规划策划、产品设计到产业招商、园区运营、产业金融、智慧园区等全链条一体化园区运营服务。

当前，城市高速发展转向高质量发展，物企积极探索城市有机更新之路，将自身在物业管理服务方面的丰富经验，注入城市空间。作为中国新型城市治理公共服务探行者，碧桂园服务深刻理解社会融合、多元共生的城市生态所在，以市场需求和核心技术为驱动，以生态伙伴和资源平台为共享基础，兼顾“政府驱动型”城市治理公共服务的综合效益和长期效益的平衡，结合自身全产业链资源优势，推出并持续迭代城市服务产品“城市共生计划”, 为城市提供一体化全场景数字解决方案，助推城市转变发展方式，实现高质量发展。