疫情卷土重来，一夜之间，古城西安按下了暂停键。2021年12月上旬，西安爆发新一轮新冠疫情。为迅速切断病毒传播链条，12月23日零时起，西安全市小区单位实行封闭式管理。

在政府的领导下，当地物业企业迅速行动、积极应对，全体物业服务人员坚守岗位，积极配合疫情防控部门和街道社区工作，保障人民群众正常生活。中南服务西安区域也在这场战“疫”中，积极配合社区工作，全面从严落实各项防疫政策，与社区业主守望相助，展现了中南服务物业人的责任与担当。

疫不容辞快速响应打响防疫阻击战

疫情来势汹汹，战疫刻不容缓。疫情发生后第一时间，为落实西安市“四早”要求，中南服务西安区域迅速反应，即刻成立防疫专项团队，对园区的防疫工作做了全面的铺排和紧急情况的预案，部署人员安排，深入社区防疫一线，在全员核酸过程中积极协助政府工作，以最快速度有效阻断病毒传播。

疫情传播链条延长，面对多变未知的风险，疫情防控的关键点落在了社区防控。中南服务立即启动公共疫情应急预案，强化社区管控措施，实行严格的网格化管理，除了配合政府核酸样本采集，从防疫物资储备、社区进出入口测温、全社区每日的多次、全面、深入消杀，到对项目每日进行健康监测、疫苗接种报告……切实扎紧织密社区防控防线。

再冷的寒冬，也冻不住中南服务物业人的初心；再静的深夜，也有为业主奔走的喧闹。中南服务用24小时全天候战疫，守护业主最后100米的安心。

守望相助共克时艰温暖守护每一位业主

12月23日，是西安全城管控第一天，也是气温骤降的一天，中南服务为业主带去了米、面、油、蔬菜等生活必备物资，在这个疫情寒冬给予家人们温暖陪伴。

疫情隔离但不隔离爱。针对部分中南服务社区中被隔离在家的业主，中南人不但为业主定点上门测温、检测，询问身体状况、上门收取生活垃圾，还担任起24小时“生活管家”，严防死守，物业管家及安防人员通过线上及线下方式了解隔离户业主情绪及情况，提供购买配送一条龙服务，让隔离的家人也能安心居家，无后顾之忧。

与此同时，中南服务全面升级防控措施，增加消杀频率、为业主办理出入证明，建立疫情防控常态化工作，不给病毒任何可乘之机，全力保证社区安全。

勇担责任全面保障书写抗疫战场的使命和担当

今年以来，疫情在多地持续爆发，面对疫情，中南服务逐步构建了常态化的抗疫安全防线，如定期消杀、协助核酸检测，在保证社区的安全防线的同时，满足业主的日常生活需求，在社区的最后一公里，物业人变成与时间赛跑的人，也成为积极践行社会责任的重要一环。

在7月的南京疫情中，中南服务也用行动展现了其践行社会责任的决心。疫情爆发初期，“中南服务·爱宁行动”第一时间深入社区核酸检测服务站一线，协助社区核酸检测工作；设立专门传播抗疫知识的“通讯兵”，通过楼道张贴疫情防控通告、公告栏宣传防疫知识等多渠道宣传，切实将疫情防控知识送到居民眼前、耳边、手中；内外并防，让孩子们养成戴口罩、勤洗手、勤消毒的好习惯，帮助孩子们“罩”顾自己，共同守护好整个中南“大家”。

此次西安疫情中，中南服务物业人继续承担抗疫责任，全面保障社区安全。为了筑牢防疫堡垒，守护美好家园，他们舍小家为大家，坚定、坚持，一心扑在社区一线，很多人甚至把“卧室”设在了办公室，但每日超过2000+、3000+的核酸采样数量，是他们熠熠生辉的勋章。“用担当、勇敢，承担起物业人的义务和责任”，这不是一句口号，是中南服务用行动真真切切写下的宣言。这是一份厚重的责任，也是中南人对这份责任的勇敢担当。

疫情就是命令，防控就是责任。没有从天而降的英雄，只有挺身而出的凡人。在此次西安的抗疫行动中，中南服务全体物业工作人员以实际行动坚定落实各项抗疫举措，全力保障业主、员工的生命安全和身体健康，展示了关键时刻的责任意识和担当精神。中南服务全体物业人始终坚信，寒冷灰暗过后总有阳光照耀，众志成城之下定能共克艰难！