来源：蓝鲸房产崔陆鹏

进入2022年以来，房地产政策暖风频吹。诸葛找房数据研究中心不完全统计，截至5月31日，地方共计出台松绑政策超220次，其中5月单月出台调控政策达99次，政策之频繁前所未有。

政策刺激下，5月的市场开始出现了积极变化。国家统计局的数据显示，5月单月，全国共销售商品房10970万平方米和10548亿元，环比分别上涨26%和30%。不过，市场整体回暖下，房企端却出现了分化，其中部分企业实现了正向增长，而部分企业仍在低位徘徊。

在业内看来，经历房企接连暴雷与交付延期后，行业正在迎来重塑，“产品力、交付力、服务力”将成为企业的新考验。在新的发展模式下，中南置地于2021年推出了“美好立方”，以工地开放、工程运营为底盘，通过“新家、新服务、新生活”，前置性展示工程品质和物业服务，开展社群活动，为业主提前预演中南式健康美好生活。

不同于传统的“工地开放日”，美好立方是一个常态化，持续性的开放。在这里，业主可以看到一个“不断生长”的家。2022年5月份，美好立方正式落地西安中南·君启，这是“中南美好立方”形成以来，展示规模最大、展示功能最多的一次，而这也将为西安市场带来一股新风尚。

全场景式实景体验，让生活方式“可触化”

当我们买房时，我们究竟在买什么？

地段？品质？这些从未随着时间而改变，反之随着新消费群体的崛起，对生活方式的追求在大众“置业观”中占据的比重越来越大。我们渴望便利的生活，出门即商场、下楼即公园；我们渴望智能健康的生活，空调是可以远程操控的，PM2.5是可以随时监测的……代入业主对未来生活的想象，中南·君启进行了一场前置化预演，将买房变成了一种透明的消费场景。

△社区“云桥”/企业供图

2020年8月，在开盘9个月之后，中南·君启实景园林“云桥社区”正式开放。一座蜿蜒的云桥围绕着社区，将云端童趣、林中看护等多个节点功能区串联而成，构成不一样的错觉视觉与景观感受。站在这座蜿蜒的桥上，业主不仅可以将不同风景尽收眼底，也可以勾勒出孩子玩耍的场面。

△艾菲特健身会所/企业供图

同年，项目会所配套实景商业运营中，引进艾菲特健身品牌，包含健身房及恒温泳池，并开始商业运营。虽然还未正式交付，不过每天都有业主来这里游泳，健身房里也能看到业主跑步的身影，教练严阵以待热情地为每位客户提供服务。在3号楼的架空层里，还配置了茶室、私宴厅、共享书吧等全方位多功能服务，业主可以在此会客与休闲。

在精装修体验区，业主脑海中的每一种生活场景都有了载体。为深圳湾1号、上海滨江府等豪宅项目提供服务的泰创全屋智能化系统，让业主全面感受到了未来的智能生活。在区域内首创中式厨房+西式岛台的组合，让烹饪不再是一个人的事情，同时也让家人之间多了一些交流互动。

这些配套的提前落地，让业主对未来生活场景的想象有了载体，同时也让“产品力”不再是一句空话、一句口号，“看得见，摸得着”的产品为中南置地赢得了更多的信赖与支持，助力中南置地西安区域快速发展。2017年，中南置地首入西安，2018年其销售业绩便突破100亿，成为西安市场最短时间实现100亿销售额的外来房企，到了2020年其销售额更是接近150亿。伴随着项目的陆续交付，其满意度更是高达90%以上。

事实上，对产品力的精研是中南置地孜孜不倦的追求。从2014年到2021年，中南置地不断迭代产品理念，先后发布了“5U+”、“5U健康+”、国内健康住宅企业标准、健康TED社区等多个健康产品体系。在这些理念的背后，中南置地不仅推出了相对应的产品理念和标准化体系，更是将健康考量的方方面面，嵌入到每一个建筑细节之中。

通过快速进行产品的升级迭代，中南置地不断为客户提供更好、更健康的居住品质，满足市场需求，持续赋能美好生活。

实景工地，360°展示家的构筑

成交只是开始。当下，受多重因素影响，质量问题成为房企与业主产生纠纷的高发领域，为了解决业主的后顾之忧，中南·君启将隐蔽工程进行了可视化展示。

△工艺工序样板间/企业供图

在工艺工序样板间，项目对所有工程节点进行了“解剖式”展示，涵盖吊顶防开裂工艺、地暖节点、防水、厨房烟道防漏烟、瓷砖防空鼓、木地板、窗台板展示等模块在内的188道工艺功法，将工程细节一一展示，将家的构筑过程以360°透视展现在业主眼前。

以天花开裂为例，为了解决天花腻子开裂问题，中南·君启进行了全方位加固措施：一方面，材料上选择轻钢龙骨而非木龙骨，另一方面从骨架搭建细节工艺上来增强吊顶刚性和整体性，从弹线到安装吊杆、主龙骨、副龙骨，再到安装罩面板，中间增加四道防开裂措施，包含L型转角、斜拉铁皮、燕尾榫、转角铁皮加固等，层层精工，毫厘精量，为业主呈现牢固且平整的顶面效果。

△在轻钢基层龙骨上悬挂30公斤沙袋/企业供图

面对这些晦涩难懂的专业术语，中南·君启进行了形象化展示。在轻钢基层龙骨上，中南·君启悬挂了30公斤沙袋，展示了吊顶工艺的稳定性。在卫生间里养鱼，生动地向业主展示了防水材料的安全环保以及防水工艺的可靠性。通过扫描材料标签上的二维码，业主就可看到每一种材料的检测报告、出厂合格证、进场验收单等信息。对装修品牌进行集中展示，也让业主做到“心里有数“。

对工程各个环节进行把控正是中南置地的优势所在。众所周知，中南置地以建筑起家，凭借多年的建筑经验，2021年，中南置地形成了6个制度，11个指引，涵盖了188道精装细节，234条过程质量检查项、63个关键部位交付前验收、十八条质量管理红线、360度全屋防漏系统等工艺，对建筑质量进行精细化管理。

在此基础上，西郑区域做了10个制度延伸，补充了21个管理制度，包含精装修施工的管理、总分包界面划分标准、工程技术及细节标准化、几点安装管理集中点工艺、智能化技术等，更全面地为业主房屋的质量问题保驾护航。

为了能够将上述标准严格落地，中南·君启引入了专业的监理公司，首先由监理对项目整体进行工序把控及验收，之后工程团队再进行抽检，通过“内外配合”来保证项目工序工艺的严格落地。除此以外，还有项目周检、战区月检、集团季度飞检3大评估体系和1次交付预评估、1次交付评估。

数字化也为中南·君启的质量之战打响了助攻。通过智能营造系统APP，中南·君启运用领先的大数据管理模式，以智能营造系统APP，云视频监控系统，让施工过程监控在线化、智能化，监控项目进程与生产标准化，确保施工过程数据管理的100%闭合化。

中南置地对工程的匠心探索还在不断升级。2021年，母公司中南建设推出“迈向产品智造3.0时代”的发展愿景，推动实现从“建造”到“智造”的转变。2021年底，中南智造工场（Z-lab）在海门正式建成，作为行业先行者，中南建设将深化建筑“部品化”探索和高精度生产线建设。

与用户共建，全生命周期连接美好

一个家的居住品质，除了房子本身之外，配套的服务也是未来美好生活的重要组成。中南·君启也将中南的物业服务，以全维度、全视角展示给业主，让业主清晰地感受到未来生活的点滴美好。

以客户体验为核心，中南服务以全域化、全场景视角，打造全生命周期、全生活场景、全龄关怀和全生态链的整合服务。中南美好立方构建起“三个一”的新服务体系，即一个一级资质的物业、一个可遥控社区的APP、一个及时响应的服务热线。通过鹿友家APP、400客户服务，打通线上线下的服务链条，为业主提供7*24小时服务。业主在生活中遇到日常维修、生活帮助，都可以通过线上的渠道，快速反馈给物业。

△社群活动/企业供图

做好基础物业服务之余，中南·君启也展示了丰富的社群运营活动。在中南·君启展示现场，羽毛球社团、篮球社团等多姿多彩的社团活动，丰富了业主的业余生活，将一个“陌生人社区”变成了“熟人社区”，构建出和谐的新型邻里关系。

在社群运营方面，中南西郑团队探索已久，积累了不少经验。2018年年初，为了做好無山居这一文旅品牌，西郑团队前往国内多地学习考察，归来之后，無山居配备了专职人员、专项费用，将社群运营刻入了自己的DNA里，不计成本、真诚地为业主打造一片精神栖息地。这片诚心也打动了业主，2021年其年度销售额超8亿，占整个太白市场的47%，唯美的建筑风格也让其成为西安的网红打卡地之一。

伴随着时代的发展，客户需求的不断变化，西郑区域还实现了社群运营从1.0到2.0的迭代。在疫情成为常态化的当下，短距离周边游成为新兴趋势。抓住这一趋势，西安中南进行了社群迭代，探索出适合轻文旅的沁心舍、森林研习社、野生玩家、热血俱乐部、无畏越野族等文旅社群IP。

△社群活动/企业供图

截止目前，西郑中南“We平台”与业主们共建了60余个兴趣群，举办了八百余场社群活动，形成了独特的社群文化，营造出良好的社区氛围。

基于西郑区域的领先探索，2021年，中南置地发布了“美好We生活”这一社群运营品牌，并由集团推广至全国。中南希望，通过鹿盟迎新会、中南家书、We社群、We节日、We公约、We基金、We鹿盟、中南美好共建会等递进式社群关系运营，与业主、政府、社会各界等多方共建中南美好We生活，打造与业主共创共享共生的社区文化氛围。

结语：“以可视化、可触化、公开透明的方式进行全周期的场景预演，让业内外更加清晰、全面地了解中南美好立方“新家、新服务”、“新生活”的健康美好生活体系，也为中南置地重塑了企业竞争力与购房者信任机制，而这将成为中南置地在地产下半场崛起的重要砝码。