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今年北京链家将提供逾1500个岗位,Offer延期保留6个月

编辑:如梦时间:2022-06-01 10:32来源:房产速递网

据教育部统计,2022届高校毕业生规模预计1076万人,同比增加167万,规模和增量均创历史新高。毕业生人数突破千万关口,临近毕业的首批“00后”大学生或将面临“史上最难毕业季”。

近日,中国人民大学中国就业研究所与智联招聘联合发布2022年一季度《高校毕业生就业市场景气报告》,报告指出,2022年一季度高校毕业生CIER(中国就业市场景气)指数为0.71,降至疫情暴发以来最低点,明显低于1.56的全国指数。

此外,由这两家联合发布的2022年第一季度《中国就业市场景气报告》显示,2022年第一季度景气指数较高的10个职业中,房产经纪排在第6位。

房产经纪或许正在成为高校毕业生的新职业选择。

北京链家2022年空中宣讲会,链家校招团队与毕业生线上交流。受访者供图

手把手把“小白”带进门

早些年,在人群中,或在几处地铁站的门口,房屋中介身着烟灰色西装,西装外套里匍匐着艳红的领带,皮鞋也显得“灰头土脸”。脖子上挂着公司工牌,手里攥着一叠传单。告诉来往的陌生人:首付多少,是不是精装。

如今,以传单为媒介的传播方式逐渐被消解,尤其对于大的中介公司来说。

以链家为例,“线上+线下”融合作业的经纪人群体成为新趋势。除获客渠道发生变化外,这些中介公司也开始在入职招聘前,通过围绕就业指导、职业规划等主题开展各类活动,吸引即将毕业,走向社会的学生们。

今年1月,贝壳研究院发布的《服务者时代崛起:居住服务发展研究白皮书2022》提到,链家2021年本科及以上学历经纪人占比47.7%,相较2018年增加24.3个百分点。

23岁的熊露是一名北京链家经纪人,计算机专业出身。大学毕业那年,她从天津来到北京链家的一家门店实习,顺利度过实习期后,她决定留下来。

2021年入职北京链家的经纪人熊露。受访者供图

像熊露这样,一毕业就进入北京链家的学生有很多。北京链家人力资源总经理曾晶介绍,2021年北京链家共计入职9112名经纪人,统招本科和以上学历有6954名,硕士以上学历有150名,其中来自211、985以及其他一本院校的新人占比达到30%。

服务行业要求具备较强的服务性意识。对于房产经纪人而言,与人打交道是必须拿到及格分数的一门必修课。但熊露觉得,培养主动性,也并不意味着讨好客户。了解客户的需求,厘清手头的资源,才能配对成功,达成契约。

大多数情况下,买主和租户都称他们为中介。在称呼上,“置业顾问”“经纪人”这两个略显专业的词,只是业界的行话。熊露并不在意别人对自己的叫法,经过一年多的历练,她逐渐明白,在租房买房中,他们身份赋予的服务功能性,要远远超过大多数人眼中所谓只具备“牵线搭桥”功能的中间商。

“没有稳定的交易平台和规范的交易流程,他们(买主和租户)面临的风险会更大,带来的自我损失可能会更高。”熊露说,在这种领域或市场中,“中介”不可或缺。

踏进租赁买卖的队伍大军之前,他们会有一套专业系统的岗前培训。曾晶提到,入职后的经纪人,在第一年,会在线上线下进行脱产式的200个小时的培训,其目的就是为了新人真正了解这个行业,学到东西。

手把手来教的好处,让专业不太对口的“小白”收获了不少安全感。在商圈经理(店长)的指导下,他们开始接触客户接待、拓客种类、签约流程、法律纠纷等这些概念,并跟着师傅去掌握客户需求、信息采集、带看训练、交流方式等内容。

有些时候,“小白”会被师傅带着“跑盘”。从熟悉附近环境开始,师傅带进门后,他们要习惯和把控自己的“跑盘”节奏。

从小区的楼层高度到户型采光,从交通的地铁线路到公交站点,再到上下班高峰期路段拥堵情况、周围商铺的分布和配套情况,这种类似“实地考察”的筹备工作,是为了让“小白”更顺利开出租赁的第一单。

在熊露看来,这些业务实战,是让自己逐渐强大的一个过程。

合作制模式解决职场“菜鸟”后顾之忧

据曾晶介绍,在去年入职北京链家的这批毕业生中,有404名经纪人已经晋升成为链家的店经理,熊露也是其中一员。

不可否认的是,与熊露一批进来的经纪人们,也有没坚持下来的。“一定要有自己明确的目标,不是来混时间。即使你的目标就是为了赚更多的钱,只要你勤奋些,在这个行业,收益还是可以的。”熊露坦言,在他们这行,并不是说因为做得不好被辞退了,更多时候是不知道自己想要什么,缺少了耐心。

在链家工作日的晨会上,经纪人们会分享前一天的开单情况,也会讲讲接下来一天的工作安排。一般情况下,一张签约成功的单子里,聚集了多位经纪人的付出,他们按照实勘人、录入人、维护人、证件管理人等不同的身份,会拿到相应的业绩提成。

这种开放式的合作制,让资源分配更加合理,也给新人提供了更多的机会。熊露说,入职北京链家的新人,都有6个月的无责任底薪,满6个月后,完成一定的工作量也可以拿到底薪。在某种程度上,合作制的模式,解决了初入职场的新人完不成工作量的后顾之忧。“其实门店的资源,都会倾向给新人,让新人‘活下来’,逐步熟悉流程。”

在晋升方面,公平合作也会成为衡量的指标。

“如果一个经纪人,他开的单子长期都是一单只有三四边(三四个人完成一个单子),而其他人,一单下来平均都是六七边(六七个人完成一个单子),那我们就会很慎重地做判断;这个在链家内部,我们现在有一个专门的叫做‘共赢票数’的指标,就是同事之间信任互助的投票。”曾晶称。

据介绍,按照去年的水平,入职北京链家新人的平均综合年收入在11万左右,随着新人业务能力逐步增强,收入也会随之增加。

曾晶告诉记者,为助力高校毕业生顺利就业,并拓宽他们的就业选择,今年3月北京链家启动2022年春季校园招聘,为应届高校毕业生提供1500个以上的房产经纪人岗位。

受疫情影响Offer可延期保留6个月

丰富的福利保障、完善的培训体系和公平的晋升空间等,都是熊露决定留下来的原因。

新鲜活力将让房产经纪人群体更加多元化。在北京链家有个CG(Culture Group)文化圈,活动经费由公司划拨,实现“员工自治”,不限区域和门店开展一些有趣的活动,比如生日会、篮球赛、剧本杀。在年轻人的圈层里,他们将更快地融入集体。这也是吸引毕业生走进链家的亮点之一。

除此之外,北京链家还联合众多校企合作院校,举办了大学生求职模拟大赛,以比赛为切入口,各阶段配合职业规划、简历撰写、面试指导等实用求职课程,由资深HR直播授课,提升学生就业能力和职业认知水平。

据了解,早在2021年北京链家已与34所高校建立了校企合作,并在4所高校中开设了“链家班”。与此同时,北京链家还通过校园峰会论坛、OpenDay等多样的互动形式,与高校大学生建立了良好的关系。

“今年的应届生首次破千万,但是求职者和企业似乎陷入了一个双向盲区的困局,一方面学生不知道求职方法,在竞争激烈的春招中无从入手;另一方面企业没法像以往一样进校与学生面对面接触,很难捕捉到当下学生真实的求职心理,也很难招募到合适的人才。”曾晶表示,这种方式能有效提升毕业生对北京链家的认知。

受疫情影响,此次北京链家校园春招采取线上形式,应聘者从简历投递到面试再到Offer接收的各个环节将实现全流程线上化。曾晶告诉记者,拿到正式Offer通知的毕业生,若因特殊情况,暂不方便来京,可以提前做好原因说明,核实情况后,将有6个月的Offer延期保留。

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